Chính sách Bảo mật thông tin Khách hàng

Cảm ơn bạn đã truy cập vào trang website được vận hành bởi Công ty TNHH Thử Thách Việt (gọi tắt là Thử Thách Việt). Bảo vệ thông tin Khách hàng luôn là vấn đề hàng đầu của Thử Thách Việt. Do đó, chúng tôi tôn trọng và cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư và chỉ thu thập những thông tin cần thiết liên quan đến giao dịch mua bán. Để đảm bảo tính bảo mật của thông tin Khách hàng, Thử Thách Việt thực hiện các nguyên tắc sau:

1. MỤC ĐÍCH THU THẬP THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA KHÁCH HÀNG

Cung cấp dịch vụ và quản lý, sử dụng thông tin cá nhân của Khách hàng nhằm mục đích quản lý cơ sở dữ liệu của Khách hàng và kịp thời xử lý các tình huống phát sinh (nếu có).

Mục đích của việc thu thập thông tin là nhằm xây dựng thống thống mang lại nhiều tiện ích nhất cho khách Hàng. Vì thế, việc sử dụng thông tin sẽ phục vụ cho những hoạt động sau:

  • Cung cấp dịch vụ và gửi thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa Khách hàng và Thử Thách Việt.
  • Ngăn ngừa các hoạt động phá hủy, chiếm đoạt tài khoản hoặc các hoạt động giả mạo.
  • Liên lạc giải quyết khiếu nại với Khách hàng.
  • Xác nhận và trao đổi thông tin về giao dịch của Khách hàng tại Thử Thách Việt.
  • Trong trường hợp có yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền.

2. PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN CÁ NHÂN

– Thử Thách Việt thu thập và sử dụng thông tin cá nhân quý khách với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ nội dung của “Chính sách bảo mật” này.

– Khi cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp với bạn dưới các hình thức như: gởi thư ngỏ, đơn đặt hàng, thư cảm ơn, thông tin về kỹ thuật và bảo mật, quý khách có thể nhận được thư định kỳ cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ mới, thông tin về các sự kiện sắp tới hoặc thông tin tuyển dụng nếu quý khách đăng kí nhận email thông báo.

3. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN

Dữ liệu cá nhân của thành viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu ban quản trị hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của chúng tôi

4. NHỮNG NGƯỜI HOẶC TỔ CHỨC CÓ THỂ TIẾP CẬN VỚI THÔNG TIN

Thông tin cá nhân của Khách hàng trên website vietchallenge.com được ban quản trị cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo mật thông tin đã được đăng tải. Việc thu thập và sử dụng thông tin của Khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của chính Khách hàng trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác và quy định này.

Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hoặc tiết lộ cho Bên thứ 3 về thông tin cá nhân của Khách hàng khi không có sự đồng ý ngoại trừ các trường hợp được quy định tại quy định này hoặc quy định của pháp luật.

Đối tượng được tiếp cận với thông tin cá nhân của khách hàng thuộc một trong những trường hợp sau:

– Nhân viên của công ty

– Các đối tác có ký hợp động thực hiện 1 phần dịch vụ của Công Ty. Các đối tác này sẽ nhận được những thông tin theo thỏa thuận hợp đồng (có thể 1 phần hoặc toàn bộ thông tin tuy theo điều khoản hợp đồng) để tiến hành hỗ trợ người dùng sử dụng dịch vụ do Công ty cung cấp.

5. ĐỊA CHỈ CỦA ĐƠN VỊ THU THẬP VÀ QUẢN LÝ THÔNG TIN

Công ty TNHH Thử Thách Việt.

  • Văn Phòng: 38 Tăng Bạt Hổ, Phường 1, Đà Lạt, Lâm Đồng.
  • Trụ Sở Chính: C17 KQH An Sơn, Phường 4, Đà Lạt, Lâm Đồng.

Điện thoại: 02633546677

Email: vietchallengedl@gmail.com

6. PHƯƠNG THỨC VÀ CÔNG CỤ ĐỂ NGƯỜI TIÊU DÙNG TIẾP CẬN VÀ CHỈNH SỬA

Khách hàng có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân của mình cho Bên thứ 3 đến Thử Thách Việt. Khi tiếp nhận những phản hồi này, Thử Thách Việt sẽ xác nhận lại thông tin, chịu trách nhiệm trả lời lý do cũng như hướng dẫn Khách hàng khôi phục và bảo mật lại thông tin.

7. CƠ CHẾ TIẾP NHẬN VÀ GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI LIÊN QUAN ĐẾN VIỆC THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

Khi phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi, Khách hàng có thể gửi thông tin phản ánh và cung cấp chứng cứ liên quan tới vụ việc cho Thử Thách Việt. Ban quản trị cam kết sẽ phản hồi ngay lập tức hoặc muộn nhất là trong vòng 24 giờ làm việc kể từ thời điểm nhận được khiếu nại.

Các hình thức tiếp nhận thông tin khiếu nại theo địa chỉ Công ty và Hotline Công ty và Giám đốc:

CÔNG TY TNHH THỬ THÁCH VIỆT

call
 whatsapp zalo messenger